Muss ich im Vorfeld etwas beachten?

Falls Sie einen Online Shop planen, sollten Sie sich vorher über ein paar Dinge im klaren sein. Viele dieser Dinge sind nachträglich nur schwer zu korrigieren. Die Hinweise auf dieser Seite entsprechen mit ein paar Ausnahmen den Hinweisen für normale Webseiten.

Welchen Domainnamen soll ich nehmen?

Der Domainnamen ist gewissermaßen die Adresse unter der Ihr Webshop erreichbar ist. Dieser Name sollte wohl überlegt sein. Die meisten deutschsprachigen Webseiten haben folgenden Domainaufbau: www.domain.de

Das www ist die Subdomain und kann meist auch weggelassen werden. WWW steht hierbei für World Wide Web und hat sich als quasi Standard durchgesetzt. Die meisten Menschen tippen das www schon automatisch mit in den Browser ein. Für die Subdomain können Sie meist auch andere Bezeichnungen festlegen wie z. B. shop oder blog.

Die Domain ist der wichtigste Teil Ihrer Adresse. Eine gut gewählte Domain kann Ihnen viele Kunden bringen - eine schlechte kann sie fernhalten. Versuchen Sie möglichst viele der folgenden Hinweise zu beachten:

• Wählen Sie einen kurzen, gut zu merkenden Domainnamen
• Vermeiden Sie Umlaute (ältere Browser haben damit Probleme)
• Verwenden Sie ein Wort, das Ihre Kunden wahrscheinlich bei Google als Suchbegriff eintippen
• Wenn Ihr Firmenname bei Ihren Kunden ein Begriff ist, verwenden Sie ihn.

Diese Hinweise werden sicher nicht alle einhaltbar sein, da bereits Millionen deutschsprachiger Domains vergeben sind. Sie müssen dann zwangsläufig mit dem vorlieb nehmen, was übrig ist.

Einige Beispiele (dies sind nur fiktive Domainnamen):

• www.blumenladen.de - sehr gut, mit Suchbegriff
• www.süßegeschenke.de - Umlaute können ein Problem sein
• www.abr-gmbh.de - ist OK, solange Ihre Kunden etwas mit der Abkürzung abr anzufangen wissen.
• www.fahrrad-berlin.de - sehr gut, sogar zwei Suchbegriffe im Domainnamen

Hinter dem Domainnamen steht bei deutschsprachigen Webseiten meist ein .de. Das ist die Top Level Domain. DE ist normalerweise die richtige Wahl. In Ausnahmefällen können Sie auch z. B. .com oder .net verwenden. Die meisten Menschen tippen aber instinktiv .de in Ihren Browser ein. Sie sollten es auch dabei belassen.

Welcher Webhoster passt zu mir?

Ein Webhoster stellt Ihnen Speicherplatz für Ihren Webshop zur Verfügung. Hierbei entstehen monatliche Gebühren. Die können von 3 - 300 Euro variieren. Je nach dem, was Ihr Shop so alles aushalten und können muss. Kleinere Online Shops kommen mit recht kleinen Hosting-Paketen aus. Die liegen dann in einem Preissegment von 3 - 10 Euro pro Monat.

Bei der Wahl des Webhosters sollten Sie aber prüfen, ob das gewünschte Shop-System dort überhaupt unterstützt wird. Nicht bei jedem Webhoster funktioniert jedes Shopping-System!

Für Online Shops ist außerdem ein SSL-Zertifikat erforderlich. Da persönliche Daten immer verschlüsselt Übertragen werden sollen. Prüfen Sie ebenfalls ab, ob in Ihrem Hosting-Paket ein SSL-Zertifikat möglich ist. Für dieses SSL-Zertifikat fallen normalerweise auch gebühren an (pro Jahr ca. 100 €).

Im Zweifelsfalle können Sie das gern mit uns abklären. Wir helfen Ihnen dann beim finden eines geeigneten Webhosters.

Eigener Webserver oder geteilter Host?

Bei der nächsten Entscheidung geht es um die Art Ihres Hosting-Pakets. Soll Ihre Webseite auf einem geteiltem Host gespeichert werden, oder wünschen Sie einen eigenen Webserver?

Bei einem geteiltem Host werden vom Webhoster mehrere Webseiten auf einem Server abgelegt. Das können mehrere hundert Seiten sein. Für Sie ergeben sich daraus Vor- und Nachteile. Der entscheidende Vorteil ist der Preis - ab 2 Euro sind Sie dabei.

Über die Nachteile sollten Sie sich aber auch im klaren sein. Zum einen wäre da die Geschwindigkeit zu nennen. Die anderen Webseiten auf dem Server nehmen Ihnen die Rechenleistung des Servers weg. Ihr Shop wird dann öfter mal etwas träge reagieren. In Extremfällen kann es auch so langsam sein, das Ihr Webshop zeitweise unbenutzbar ist.

Zum zweiten sind da die Angriffe durch Hacker zu nennen. Wenn eine andere Webseite auf dem Server angegriffen wird, kann das auch Sie treffen. Wenn der Webserver abstürzt oder stehen bleibt, stürzt Ihr Online Shop ebenfalls ab!

Die Alternative zu einem geteiltem Host ist ein eigener Webserver. Ihre Online Shop ist dann die einzige Webseite auf dem Server und Ihnen steht somit die gesamte Rechenleistung zur Verfügung. Hackerangriffe treffen Sie nur, wenn direkt Ihr Shop oder Ihr Webserver angegriffen wird.

Aber auch der eigene Webserver hat Nachteile. Als erstes ist hier der Preis zu nennen: 70 - 100 Euro im Monat ist üblich. Für sehr leistungsfähige Server muss auch deutlich mehr gezahlt werden. Zum zweiten müssen Sie den Server selbst verwalten oder dies einer Firma überlassen (z. B. Datensicherung).

Können Sie Ihren Kunden einen eventuell langsamen Online Shop zumuten? Lohnt sich die Ausgabe von 100 Euro pro Monat für einen eigenen Webserver?